中国移动日前宣告将休止旗下飞信业务。这个一度光辉的利用，就此将永远沉入地平线下。飞信为何会落得如斯地步？
飞信是中国移动于2007年推出的即时通讯（IM）利用，那时候，智能手机和手机上网还不普及，手机话费也很贵，手机用户用得最多的就是发短信。2006年中国手机短信发送量近4300亿条，而那一年，中国内地手机用户只有大约4.6亿，这象征着，平均每一个手机用户一年要发近千条短信。这是平均数字，对于一些重度用户来讲，一天发几十条都不算什么。依照当时一条短信一毛钱的收费标准，短信费是一笔不小的开支。
所以，中国移动推出能够免费发短信的飞信，迅速取得了大量的用户，到2010年先后，飞信已经有5亿注册用户，高峰时活跃用户接近1亿，在当时的移动IM市场以22%的市占率排名第二，仅次于移动QQ，超过微软的手机MSN。
飞信原本有望成为IM市场上的重要气力。但是好景不长，随着移动互联网的兴起和微信的发布，飞信迅速式微。飞信的一手好牌，为何打得稀烂呢？
首先是定位偏差。飞信推出之时，恰是中国移动由于手机短信赚得盆满钵满之时。中移动此时推出飞信，其目的还是扩展其在移动市场的占有率，而没有把IM自身作为战略市场来对待。因而，飞信一开始只能用移动手机号码注册，免费短信也只能发给移动手机，要发给联通或者电信的手机号码，则需要额外付费。尽管后来飞信开放了电子邮件地址和联通电信手机号注册功能，但要发短信给联通、电信手机，还是要此外付费（免费额度极少）。这当然有益于移动与联通电信竞争，然而却无益于其在整个IM市场上铺开。
另外，除了了短信外，飞信还开发了多方通话等功能，这也是传统的通讯服务。这些都显示，飞信在中移动的定位，就是在传统通讯市场竞争的工具。固然，在短信和电话赚大钱的年代，让中国移动鼎力发展IM业务，无疑是要革自己的命，这是很难的。
二是错失了移动互联网的快速发展机遇。飞信推出时还是PC互联网时代，中国的移动通讯还处在2G时代，除了了短信和打电话，上网速度极慢，且流量昂贵。智能手机也还在发展早期，极不完美。在这样的环境下，飞信可以从联网的电脑上直接给手机发短信，手机端不需要流量，也不需要安装其他软件，就能接管信息并答复，因而，相比其他IM利用，飞信有着极大的优势。
然而，飞信没有捉住移动互联网和智能手机迅速发展的机遇。2009年，中国正式发放3G牌照，2010年，苹果公司推出其史上最胜利的iPhone4智能手机，2011年1月，微信推出1.0测试版。更快更廉价的移动网络，更强大的手机终端，功能更强大的利用软件，让手机短信迅速被移动IM利用取代，飞信的优势也荡然无存。尔后，尽管中国移动曾试图将飞信转战企业利用市场，但还是没法与阿里、腾讯等互联网巨头的相似利用竞争。无力回天之下，彻底抛却飞信，就成为中国移动不得已的选择。
固然，飞信的失败还有不少缘由，比如在运营方面的力度没法与互联网企业相比，对市场的灵敏度不够，没有依据市场需求及时进行调整，等等。
这反应出，中国移动作为一家大型通讯企业，造诣自己的同时也约束了自己，无可比拟的优势的另外一面也是某种劣势。中国移动以通讯业务起家，而基础通讯业务的准入无比严格，中国移动靠着基础电信运营商的牌照，每一年坐收上千亿净利润，显然不需要很拼就能活得很好。而腾讯等所在的互联网领域，则是一个自由竞争、适者生存的市场。而且这个市场马太效应显明，第一位盘踞绝大部份市场，第二名都很难生存。这个市场上的玩家，必需拼尽全力，才可能胜出并生存下去。在这样的市场结构下，如果企业不足够努力，那笑到最后的多是另外一家。
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