前段时间，国家发布了“十四五”规划，数字经济再度成为全民焦点。通读完近6万5千字全文之后，数字一词在规划中反复出现81次，不仅单独成篇，涵盖经济、社会、政府、生态四个重点部分，更是涉及制造、生活服务、现代化基础建设、进出口发展、内需消费、文化、教育、医疗等各个方面，其重要性不言而喻。

不过很多企业家朋友看完了之后，依旧一头雾水。“数字经济时代和我有什么关系？”今天，我们就来聊一聊数字经济。

 数字经济是经济形态不是产业结构

首先，要纠正一个误区。聊到数字经济，很多人会以为数字经济是一种产业结构，认为数字经济仅仅是部分以数字业务为主导的企业集合而形成的产业形态，诸如互联网数据中心（Internet Data Center，IDC）建设与服务等数字产业链和产业集群。

其实这是不对的。数字经济作为一种新的经济形态，是当下社会形态在经济方面的一种呈现。伴随着数字技术、商品与服务的快速发展，数字化已经覆盖了我们生活的方方面面，这种全面而深刻的影响，不仅仅体现在数字产业化、规模化，也体现在数字化技术倒逼传统产业进行多方向、多层面与多链条的产业数字化转型。

举个简单的例子，以外卖行业为例。外卖平台本质上是通过数字化手段提升整个餐饮产业链的服务效率，实际上就是数字产业化的一种聚合。在外卖平台上，一切都有了数字化的维度与标准：门店的排名数据、订单量的数据、配送时间的数据、优惠的数据等，大大缩减了消费者的决策成本。而依托这种数字化服务，餐饮门店传统意义上服务半径也被打破，海量的数字化需求（用户订单）涌入餐饮门店，倒逼整个餐饮行业建立线上数字体系、营销流程、提质增效、标准化服务质量等，进行数字化转型，实现产业数字化转型。

如果说数字产业化是数字经济的“骨骼”，那么产业数字化便是数字经济的“血肉”。然而，目前数字经济的发展却形成了一个比较“畸形”的现状：过度重视数字产业化，而忽视了产业数字化。

数字经济不是少部分企业的突围

数字经济作为驱动我国经济实现又好又快增长的新引擎，其催生出的各种新业态，正在成为我国经济新的重要增长点。尤其是去年疫情之下，在线教育、电商直播、无人驾驶、互联网医疗、社区团购等领域都取得了不错的发展成果。

但仔细看这些领域，不难发现一个特点：传统行业的失位。新业态基本围绕着数字业务上的产业化落地，而传统行业、传统产业的数字化转型却不见踪影。

这种困局的产生主要是受两方面的影响。

一方面，近几年政府对芯片、5G、大数据、新能源等创新技术领域的投入过度集中，导致数字化技术发展过快，缺少实际产业落地应用场景。同时，过度的集中导致出现寡头现象，部分企业垄断行业经营。

另一方面，数字化转型过程中缺少统一的行业标准和指导思路，传统产业数字化转型过程中产生的问题没有合理的解决办法，怎么转？转去哪？转成什么样？都是传统产业数字化转型过程中的问题。

对此，翟山鹰老师认为，首先，“数字经济”绝对不是少数高科技企业在某些领域做做突破就可以达成的！不彻底解决中国海量传统企业的“数字化”转型，利用“数字经济”腾飞可能很难最终实现。其次，要彻底解决中国海量传统企业的数字化转型问题，建立数字化转型步骤和标准成为传统企业数字化转型的重中之重。

五步走实现企业数字化转型

翟山鹰老师说：“传统企业实施数字化转型，需要五个重要的步骤。从思维、管理、营销、产品服务、权益价值五个维度入手，贯穿企业全流程。”

第一，从思维层面建立数字化模型，企业人员的思维模式和工作规则必须建立数字化模型。思维决定方式，只有从上到下建立数字化思维模型，才能始终如一贯彻数字化转型工作。

第二，从企业管理层面建立数字化结构，企业内部管理和企业运营必须建立数字化体系。数字化体系能够第一时间反馈企业内部管理与运营数据，帮助企业第一时间发现运营风险及管理成本，极大提升企业经营管理效率。

第三，从企业营销层面建立数字化体系，围绕市场推广、销售和客户粘结体系，构建企业数字化新营销体系。解决企业销售问题就能解决企业生存问题，数字经济时代下，传统营销模式已经发生改变，构建新营销体系才能让企业立于企业竞争发展的不败之地。

第四，从企业产品服务层面建立数字化流程，从企业的产品、服务的数字化研发，到后续设计和生产、配送，建立企业数字化流程全面覆盖企业产品服务，提升企业效率与服务质量。

第五，从权益价值层面建立数字化商业新模式，通过数字化为企业形成动态数字资产、数字通证和数字信用，解决企业发展过程中的融资问题，提升客户黏连度，让客户与企业共同成长。

“只有真正让中国广大传统企业通过数字化转型，优化成为“数字化企业”，中国“数字经济”的大规划发展才能具备基础的产业保障，中国的整体“数字经济”发展目标才可能达成。”翟山鹰老师说。

翟山鹰老师作为数字经济领域领军人物，在2020年4月全球化智库（CCG）线上研讨会上就提出企业实现数字化转型的关键所在，并被百度百科收录在数字经济词条之中。他提出，实现中国数字经济发展和新基建的建设，首先就必须让国内广大企业家先认识到，企业实现数字化转型，最核心的就是要转变企业数字化的管理和运营方式。

（翟山鹰先生现场发言）