若您在小桔充电站直流充电桩充电碰到无法拔枪的场景，可尝试使用如下步骤进行解锁： 1、当您在手机App上已停止充电仍无法拔枪时，若充电桩带屏幕，需先确认充电桩屏幕上是否已经停止充电；若已停止请跳转步骤2；若显示未停止，请在充电桩屏幕上寻找/按钮，若有此按钮，请点击该按钮，并根据屏幕指引操作，停止充电后可拔枪离场；若充电桩无屏幕或以上操作失败，可尝试在充电桩上找到按钮，按下后可直接拔枪。
2、直流充电电子锁只在充电枪上，请在充电桩显示屏上找到按钮点击解锁；如显示屏无按钮，请找到枪头上的电子锁头，根据需要使用工具物理解锁。
3、小桔充电站主流的充电枪列表与物理解锁案例如下： a) 永贵电枪（类型一） 1）将解锁工具插入枪把手处的孔里。
2）当触碰到电子锁锁头后，往枪头方向拨动即可解锁。
b) 永贵电枪（类型二） 枪头把手处有一个黑色按钮，向左拨动即可解锁，如下图示意。
c) 知崇电枪 1）当充电枪未解锁时，找到充电枪上挂的一个解锁工具。
2）解锁工具从枪把手按钮下方缝隙里放进去，如下图所示。
3）找到电子锁锁头，将工具放在下图示意位置。
4）找到锁头放好后，工具往枪头方向轻推解锁，完成过后将工具取出。
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