一位工作经验10来年的电信宽带安装师傅今天给我打电话说让我上门看下程控电话交换机为什么不响铃。
这家公司有2两部外线电话，16部公司内部电话，在机房所有电话线已经接上4进16出的程控电话交换机，内线可以正常拨打外线物理题自动电话交换机，但是外线打进来没有语音提示转接内线，也不响铃！
电信师傅调试了几个小时都找不到原因，后来没办法让我过来看看是什么原因。我上门才发现程控电话交换机竟然没有进入编程设置开通，电信师傅只是把外线和内线插到电话交换机默认状态使用，根本没有开通语音转接程序。后来问他才知道说不会设置调试程控电话交换机。
我把电话机接到程控交换机，根据厂家说明书进入编程模式物理题自动电话交换机，然后开启交换机的外线语音转接模式，设定几号外线电话端口语音转接，最后完成测试才正常响铃。

在机房看到电信师傅把网线电话线搞成这么乱真是无语！