近日，关于“苹果零售店将不再受理从天猫、京东等非官方渠道所购买设备维修”的消息在网络上传开。按照此消息的说法，除了在 Apple Store 苹果直营店和苹果官网购买的设备，在天猫、京东以及个人商家等处购买的苹果设备将无法在苹果售后进行维修。
据悉苹果没有发票怎么办，苹果售后政策的确发生了调整，但却不是像网上疯传的那样。添加了受理维修设备的条件——持有发票。也就是说，从 11 月 2 日开始，无论何种故障苹果没有发票怎么办，凡非直营店（Apple Store 苹果零售店）和官网（商城）出售的设备，在预约 Genius Bar（天才吧）维修时都必须出示原始购物发票。而通过直营店/官网购买的，没有发票也可以修理，但维修前同样需要预约。非苹果官方出售的凭发票才能在 Genius Bar 预约后维修。没发票的只能去授权维修点。