不要再用余额宝了。放在里面的钱，莫名其妙就被冻结了，没法付款，没法取现，要等14天。
想问清楚怎么回事，存在什么风险。
找在线客服。只会重复那句“您的账户存在风险，根据国家法规和您签署的支付宝相关服务协议约定，已暂停您账户的付款功能， 14天后自动恢复，请您规范使用支付宝，不要轻易与不明账户进行交易。 ”。
打电话找客服，拨通，只会重复“您的账户存在风险，根据国家法规和您签署的支付宝相关服务协议约定，已暂停您账户的付款功能余额宝转出银行卡限制， 14天后自动恢复，请您规范使用支付宝，不要轻易与不明账户进行交易。 ”，然后就直接给我挂断。

找银监会投诉，他说不是银行管不了。
找市长热线12345反映余额宝转出银行卡限制，他说属于企业内部管理，他们不管。
找金融局，也没人理。
唉，只有等14天了。
莫名其妙就涉嫌风险。