跳出率,一个网站运营人员极其应该关注的数据。何为跳出率?
跳出率是指,网站(淘宝、京东第三方平台也一样)访客在只访问了入口页面(他访问网站的第一个页面或淘宝宝贝描述页),就离开的访问量与网站(店铺)总访问量的百分比。
跳出率的计算公式:
跳出率(Bounce Rate) = 访问一个页面后离开网站的次数 / 总访问次数
这里的访客来源,可以是搜索引擎,也可以是广告,其它链接等。
所以,我们不难发现,其实跳出率意味着很重要的3点:
1、我们的推广渠道:如果选择的渠道,那里的人群,不是我们的目标客户,吸引进入网站后,他们不会留下来。
2、投放的接触点(广告、关键词):吸引的目标客户与我们网站提供的服务之间是否匹配。如果不匹配,目标客户一定选择了第一时间就离开。
3、我们的网站(或淘宝店铺类):设计的页面体验和内容价值有问题。
如何优化呢?我们从对应上面的3个方面来看
一、推广渠道
这个相对简单,也就是说我们选择了网站推广渠道,而这个渠道的用户群与我们网站的目标用户群是否吻合,比如说我们卖家具的网站,选择的渠道是建材相关的,或者我们是卖母婴用品的,我们选择了宝妈这样的渠道,都是相关性比较高的。
而如果我们是卖母婴用品的,结果选择了一个研究出国留学的平台,那么吸引过来的访问者,跳出率应该不会太低。
二、接触点广告或关键词
这个也好理解dll注册 找不到入口点,简单说,就是我们做出的广告:文字也好、图片、视频,传递的信息和我们网站提供的服务相关度太低,结果吸引过来的人发现和他想要的不是一回事,所以就“跳出”了。
比如我们是做母婴用品的,结果在广告投放的地方讲的是如何赚钱,或者是选择了热门的关键词,比如旅游类的,那么进入我们网站的访问者,一进来就发现货不对板,挂羊头卖狗肉,肯定会第一时间就关闭了网站。
所以,我们投放的广告、选择的关键词一定要与自己的产品或服务一致。
三、网站体验
这个是我们今天要分享的重点,这个体验也分3分方面:
(一)、网站本身问题
网站本身差dll注册 找不到入口点,只的是网站建设的水平差,包括了:
1、网站速度差
很明显,所有访问者都不喜欢网站打开速度差,绝大多数人在等待3秒钟,页面打不开的情况下就关闭了网站,大家比较反感的是网站在不断加载中。决定网站打开速度的因素包括了:
1)服务器质量 —— 你购买的服务器品质
2)带宽 —— 购买的宽带的带宽
3)网站代码水平 – 编写网站的代码与数据库的设计能力
4)加载内容的多少
5)视频、大图片
6)同时在线人数
等等
2、页面设计水平糟糕
糟糕的设计,让访问者觉得很难操作,视觉体验不好,进而对网站主产生极大的不信任感,虽然这个网站多数情况下不是网站主自己设计的,而是找团队做的,但是访问者不管那么多啊。
3、混乱不堪的导航
导航,是引导用户有序访问网站的关键设置,如果太混乱,访问者一定怕“迷路”,所以赶紧“逃离”。
4、错乱的排版布局
在发送的内容中,没有做好精心排版,而是乱糟糟,这包括了:
1)字体选择
2)字号选择
3)分段设计
4)内容宽度设计
5)段标题的使用
6)内容颜色设置
7)合理的插入相关图片
等等
5、迅速的表达需求匹配
访问者访问网站是带着目的的,了解也好、学习也好,或者是购买,这都需要网站尽快给出需求匹配答案,也就是让访问者尽快知道,他想要的东西在这个网站里是可以找的到的。
这包括了:
1)明确的定位表达
2)首屏图片里表达
3)导航里表达
6、简便的操作
在页面中,如果需要访问者进行一些操作,一定要非常简单,再简单,再简单。
导航要设计的清晰、明了
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