2020年2月10日，阿里巴巴团体与蚂蚁金服团体公布《阿里巴巴告商家信》，推出六大方面20项特殊措施，扶助中小企业发展。其中值得关注的是网商银行稀奇推出了总额100亿人民币为期12个月的扶助贷款，可以辅助中小企业走出逆境。
一、阿里巴巴告商家信有哪些内容？
阿里巴巴此次推出的六大行动旨在支持和激励天下稀奇是湖北等疫情较重区域的中小企业发展，包罗减免平台商家谋划用度、提供免息低息贷款、开放天真就业岗位、补助快递物流、提供数字化服务、支持远程办公等，来辅助商家应对暂时的难题。

二、阿里巴巴低息贷款
1、稀奇扶助贷款
为缓解中小企业资金压力，蚂蚁金服旗下的网商银行专门为淘宝天猫上注册在湖北的商家拨出总额100亿人民币为期12个月的稀奇扶助贷款，其中前三个月贷款利息全免，后九个月利率打八折；
为天下其他区域的淘宝、天猫商家提供为期12个月的、总额为100亿的稀奇扶助贷款，利率打八折。
2、先行垫付贷款
为缩短商家资金在途时间，相符条件的商家发货后无需守候消费者确认收货，就能收到由网商银行先行垫付的货款。
3、饿了么脱手
饿了么口碑将向部门天下连锁餐饮企业提供总额10亿元专项扶持资金，疏解餐企运营成本压力。