“烟台市金融纠纷调解中心”揭牌仪式现场

　　胶东在线3月25日讯(通讯员 梁燕)为依法公正高效化解金融纠纷，建立多元化纠纷解决机制，有效保护金融消费者合法权益，3月25日上午，烟台市金融纠纷调解中心正式揭牌成立。

人民银行烟台市中心支行、烟台市中级人民法院、烟台市司法局、烟台市地方金融监管局、烟台市银保监分局等相关领导出席仪式，并为“烟台市金融调解中心”揭牌。

会议中指出，建立金融纠纷多元化解机制是有效化解矛盾、维护社会和谐、打赢防范化解金融风险攻坚战的重要保障，是落实最高院、人总行、银保监会统一部署的具体举措，是促进金融机构提高管理水平的有力手段，对于推进全市的金融纠纷多元化解工作具有重要意义。

要以改革创新精神推进金融纠纷多元化解机制建设，金融机构既是金融纠纷多元化解机制的参与者，更是受益者，要强化担当，认真配合诉调对接工作，更好发挥多元化解机制的积极作用；烟台金融消保协会要尽快配齐软硬件设施，公开工作制度和调解员信息，营造公正可信、专业规范的调解环境，做好与法院的沟通衔接，优化调解流程，提高调解质量，发挥调解优势，继续以优质服务提升多元化解工作质效。人民银行烟台市中心支行要做好协调配合，为调解工作提供必要的保障，并与中院一起，指导金融机构更好、更多地参与调解，力争为金融纠纷多元化解工作提供宝贵的烟台经验。

会议强调，成立金融纠纷调解中心，旨在坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，加快建立健全覆盖面广、适应性强、高效便民的金融纠纷调解组织体系，充分发挥非诉讼纠纷解决机制一站式对接、多元化协同、专业化互动优势，推进金融领域社会治理现代化。

全市法院将充分发挥调解中心一站式多元化解金融纠纷的优势，与银行、保险、行业协会等各类纠纷调处资源密切配合，促进更多金融纠纷在诉前化解，进一步保护金融消费者合法权益，营造法治金融环境。推动完善金融纠纷多元化解机制，落实好《关于全面推进金融纠纷多元化解机制建设的意见》，确保金融纠纷调解中心规范有序运行。推动提高金融纠纷多元化解成效，灵活采取立案前委派、立案后委托、诉中邀请等方式，促进金融矛盾纠纷高效化解。推动加强金融纠纷多元化解保障，加强对金融纠纷调解中心工作指导，打造一支高素质金融解纷队伍，强化加强金融纠纷多元化解宣传，引导群众树立正确维权观念，促进金融纠纷实质化解。

启动仪式现场还播放了《烟台法院多元解纷工作纪实》宣传片；相关领导为首批特邀调解员颁发了聘书；中国银行烟台分行作为金融机构代表，进行了表态发言。