有些人前往西安(Xi'an),专注于用胖和瘦身购买“ roujiamo”毛绒玩具。有些人在“饮食谷”中寻求与2D IP的精神联系(采购徽章,摊牌和其他具有2D IP属性的外围衍生产品的行为);有些人沉浸在B巡回演出中(指的是与女孩的目标观众一起的爱情模拟游戏),并感到身临其境的爱情体验;有些人设定了一个闹钟来获取门票只是为了接近他们的偶像…目前,以虚拟消费为代表的情感消费,“烧烤经济”(一种源自2D文化IP的外围商品经济),粉丝经济等,已成为年轻人日常消费的重要组成部分。
专家认为,情感消费受主观情绪和情感的影响,其特征是专注于心理体验,旨在满足愉快自我的需求。人们渴望通过情感消费,实现“取悦自己”并满足更多社交和个性化需求来减轻压力。它们的商业价值也被准确捕获,并且出现了越来越多的新消费格式,新模型和新方案。
“幻想”情感消费满足年轻人的多种需求
随着动画电影“ Nezha:The Devil Child的麻烦”的流行,周围的文化和创意产品也引发了消费繁荣。看完电影后,王(Wang)是天津(Tianjin)出生的消费者,被诸如Nezha和Ao Bing之类的角色所吸引。他一口气在网上放置了5个装饰盒的订单。他说:“打开盲盒的经历会给我带来惊喜。我还计划把它交给我周围的朋友分享这种幸福。”
快节奏的生活和高强度学习工作使许多年轻人的压力增加了一倍。同时,互联网的快速发展导致离线沟通的减少,人们需要从消费中获得情感价值并减轻压力。南卡大学商学院副教授Liang Feng认为,情感消费是一种精神和文化的消费,其核心在于实现消费者的情感释放和精神享受,并具有个性化需求,虚拟化的消费,消费intiative和情感补偿的特征。
其中,面向服务的,体验和伴侣虚拟消费越来越流行。南卡大学社会科学学院社会心理学系教授陈霍认为,lianmai的声音和聊天,敦促学习和陪伴,玩游戏和虚拟伴侣,识别和情感上的舒适感以及虚拟图像和数字人类互动构成年轻人虚拟消费的主要表现。
虚拟产品可以是简短的笑话,治愈的单词或温暖的声音,虚拟伴侣。记者了解到,一些AI男友平台已经有大量的日常活跃用户,满足了年轻人对虚拟陪伴的需求。此外,游戏消费,在线文献消费等也是重要组成部分。
“虚拟的情感消费满足了现代人的多种情感需求,其虚拟化,情感补偿,即时性和分散,个性化和定制的特征,并已成为当代年轻人情感消费领域的重要发展方向。”陈霍说。
此外,二维文化的兴起导致了“烧烤经济”的流行。据了解,“烧烤”一词来自英语单词“商品”的音译,它指的是IP外围产品,例如漫画,动画,游戏等,以及源自二维IP的外围产品的经济形式也称为“烧烤经济”。目前,年轻人越来越关注个性化和自我表达,并根据自己的情绪状态选择不同的服务或产品。由“烧烤经济”和其他事物代表的精神消费是“取悦自己”的核心体现。
根据从2016年到2023年的远期行业研究所的数据,我国二维行业的规模从189亿元人民币增加到2219亿元人民币,复利年增长率为42%。 CIC Zhuoshi Consulting发布的“中国二维内容行业白皮书”还表明,截至2023年,中国泛段维用户的规模已超过5亿,其中Z一代是主要力量。
中国的二维消费直接推动了“烧烤经济”的发展。根据统计数据,我国家的小米经济市场的规模在2024年达到1689亿元人民币,同比增长40%以上。
上海理工大学出版学院的教授伦简(Ren Jian)说,“烤”产品本身的“语义设计”继续吸引消费者,使“烤经济”成为“文化 +”的新业务模型,并带领社交媒体时代的新消费趋势。
值得注意的是,不应低估粉丝消费的力量,许多粉丝表示愿意为自己的偶像“杀死黄金”。
专家认为,类似品味和爱好的情感消费很容易成为情感上的“社交名片”,以实现“身体不存在”但“精神上存在”的小组聚会。
据报道,粉丝通过追逐明星,购买名人外围产品并参与粉丝活动建立了一种特殊的社区关系,并且消费行为已成为他们重要的沟通和认可方法。粉丝的消费包括物理外围设备,例如海报,明信片,钥匙链,娃娃,支撑灯和虚拟外围设备,例如数字专辑,数字海报和电子签名。例如,一旦粉丝发行,一些受欢迎偶像的限量版专辑通常会被粉丝售罄。
CIC Zhushi Consulting的高级顾问Zhang Sinuo说,通过将社会驱动力融入特定的圈子文化来促进情感消费。一位粉丝告诉经济参考新闻记者,“付钱”偶像可以使您暂时忘记生活中的不满意和压力。
精确捕获情感消耗的商业价值
“花钱买幸福”已成为年轻人的新消费趋势。 “ 2024年中国青年消费趋势报告”表明,情绪已成为年轻人的消费需求,而接受调查的年轻人中有将近30%将为情绪的价值付出代价。
Everbright Securities分析了消费概念和行为的变化,居民在支出方面更加专注于情感消费。麦肯锡的研究报告还表明,Z世代和其他团体对中国未来的消费期望很乐观。
近年来,一些企业抓住了情感消费的机会,加深了他们的青年消费情况并创造了多样化的供应。
DED&Fighter ChongQing Company商业部门负责人Tang Zhengyi表示,年轻人对情感消费的热爱直接驱动了当前非标准化业务的发展。工作是新的商业运营商。非标准化的商业打破了传统购物中心的刻板印象,不再只是一个简单的购物场所,而是整合各种元素(例如艺术,文化,餐饮和设计)的全面体验空间。
例如,天津·亨隆广场(Tianjin Henglong Plaza)已成为“戏剧”,表演了许多戏剧和令人兴奋的表演,使观众能够观看戏剧和购物,同时感受到情感消费的乐趣。以前,购物中心还沿着街道打开了一个窗户,以进行“空中音乐闪存表演”,将艺术和自然等元素整合在一起,以带来沉浸式体验,吸引消费者登记,促进二级消费并设定新的高点。
自2023年以来,随着二维相关消费品商店数量的急剧增加,相关品牌进入了连锁和规模的阶段,并且更多的购物中心开始专注于引入二维品牌并创建主题块。 Tianyan检查数据显示,从2024年1月到11月,全国范围内增加了10,000多家与“烧烤”相关的新公司,比2023年同期增长了14%。
Bailian ZX Caiquchang于2024年底开业,专门为“ Chaojing Field”建立了一个600平方英尺的公共空间,以促进与品牌所有者,游戏公司,IP派对等的未来活动,并准备继续根据“ Play of Play of Play of Play”创建内容。负责的相关人员说,“兴趣领域”不仅提供产品,而且还提供了全面的服务和经验。
情感消费创造的商业价值被市场准确捕获。 Tianyancha专利数据表明,目前有3,700多个与市场上的“情感”有关的专利,而公司正在越来越关注对情感价值的探索。
Everbright Securities预测,在2025年,虚拟经济的增长预计将比物理经济更快,这将为虚拟经济中的许多子轨道带来机会。将来,虚拟太空设计师,建筑师,时装设计师和其他专业的职业都将获得广泛的发展空间,并促进元宇宙中的价值流。
Chen Hao分析了虚拟偶像和情感伴游等产品的背后是资本市场对用户情绪的深入探索和商业利用。随着市场需求的多样化,情感消费朝着更专业和细分的方向发展。
提高供应能力以促进快速工业发展
目前,情感消费市场的质量各不相同。专家认为,随着技术手段的快速发展,这个消费市场将带来新的机会。标准化行业发展并提供丰富的文化含义提供多样化和专业产品是关键。
首先,标准化行业访问标准和市场秩序。目前,一些平台使用营销方法诱导用户不断购买情感商品或服务,从而使用户形成了错误的概念,即“使用消费来填补情感空白”。此外,情感消费平台通常需要收集用户情感数据和行为数据,这带来了个人信息泄漏的风险。此外,相关从业者的资格是不平衡的,某些情感消费产品或服务的质量与价格严重不一致,这使得消费者很难保护其权利。
重庆技术与商业大学心理健康教育和咨询中心心理辅导员Shi Xiumei建议,相关机构应尽快为情感消费行业制定标准和规格,并在服务内容,员工资格,平台运营规则和其他方面的范围内的范围和其他方面的范围来澄清要求,以阐明服务的需求,以予以保护。情感消费平台在数据收集,存储和使用以及情感消费平台方面的义务应加强数据安全技术的研究,开发和应用。此外,应指导消费者建立合理的消费概念。
其次,开发多元化的服务表格。 Ren Jian认为,情感消费平台可以为诸如焦虑,孤独和爱情之类的不同情绪状态提供定制的情感管理解决方案,以满足用户的不同情感需求,并通过虚拟现实技术为用户创造更严肃的情感体验。传统公司还需要注意此类趋势,将它们与情感消费结合起来,并以目标方式启动产品。例如,电影和电视公司可以深入探索自己的IP的情感价值并开发相关产品。
同样,专注于专业服务供应。 Chen Hao,Liang Feng等人建议情感消费平台应关注服务的科学和专业精神。他们可以与精神卫生机构合作,介绍专业的心理辅导员,情感导师等,为消费者提供更多科学的情感管理服务。同时,该平台可以根据心理学理论(例如情感日记,冥想指导等)开发情感调节工具,以帮助消费者更好地管理自己的情绪,并开发基于心理的情感修复课程,以帮助消费者提高情绪管理和人际关系沟通能力。
最后,结合更多的文化含义。上海利克西会计与金融学院的教授Gu小米建议该行业可以将出色的传统文化IP植入情感消费产品中,以增强文化信心并实现良好的文化和工业结合。相关部门还可以鼓励企业创新并创建更多具有文化含义的商业模式和商品。企业本身也应增加投资,专注于产品情感价值研发,并增强产品竞争力。在此过程中,行业协会可以作为桥梁发挥作用,在行业中促进信息共享和经验交流,并加速行业发展。