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免费视频会议由何兴起探析传统及新兴视频会议商业模式差异

互联网及ICT巨头从价格、云计算能力、平台生态能力三方面对其他云视频会议SaaS厂商进行降维打击,在云视频会议…

互联网及ICT巨头从价格、云计算能力、平台生态能力三方面对其他云视频会议SaaS厂商进行降维打击,在云视频会议市场占据主导地位

互联网及ICT巨头立足“平台”,云视频会议SaaS厂商立足“产品”,不同定位导致互联网及ICT巨头立足从视频会议产品定价上碾压云视频会议SaaS厂商平台型厂商基于视频会议业务在B端客户中的普遍性、必要性、高频性,自研视频会议产品以完善云办公平台基础功能,以便客户引入及留存及生态的打造,因此对云视频会议产品无直接盈利要求,可长期采用低价甚至免费策略吸引客户。但云视频会议在SaaS厂商中定位为独立产品,具有直接盈利要求,无法在产品价格上取得优势,因此云视频会议在SaaS厂商在互联网及ICT巨头的低价策略下严重受挫。

互联网及ICT巨头具备自有云,构筑在其之上的云视频会议产品在成本及稳定性方面均有显著优势

互联网巨头如阿里巴巴、腾讯控股、字节跳动均具备自有云,ICT巨头华为也具备自有云,且上述互联网厂商自身的电商、文娱社交、直播业务体量巨大,每日均有用量高峰期及低峰期,因此算力准备有冗余。

在成本侧,互联网巨头利用弹性算力资源,云资源边际使用成本极低。华为云虽无自身业务内需,但其云平台服务于大政企客户,近年来增长迅猛,2020年在中国公有云市场占据10%的市场份额。受益于规模效应,其云视频会议产品的云边际成本也较低。相较于其他云视频会议SaaS厂商租用公有云的厂商动辄50%以上的公有云租用成本,云办公平台的云视频会议产品成本优势显著。

在稳定性方面,互联网及ICT巨头对云计算资源调配也更为灵活,因此云视频会议产品稳定性更佳,此特性在新冠疫情期间得到充分展示。以腾讯会议为例,面对疫情期间庞大的用户基数和并发量,腾讯云储存的大量的弹性资源全力配合腾讯会议进行调度,在8天内为其扩容10万台云主机,创造了中国云计算的历史记录。而其他租用公有云的云视频会议SaaS厂商,在疫情期间临时扩容需支付2-4倍溢价,其云资源调度灵活性偏弱,在高并发量爆发的情况下,出现卡顿、中断等现象。

云办公平台将成为企业入口级应用,是云视频会议引流的关键竞争力云视频会议功能与云办公平台形成闭环,云视频功能作为平台核心自有办公组件,采取低价策略为平台引流,扩大的客户规模将促进生态伙伴ISV的加入,从而赋能平台定制化能力以吸引更多具有多样性需求的客户,最后更大规模的客户群流入平台,带动云视频会议产品使用的同时吸引更多生态伙伴入驻平台。如此循环往复,平台马太效应凸显,最后将成为企业入口级应用,为平台上云视频会议应用带来渠道优势,对云视频SaaS厂商进行降维打击。

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作者: 卡奇

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